Blog
Zdalne połączenie Hoover
Dom
    Odkryj
    • Warunki gwarancji
    • Rozszerzona gwarancja
    • Instrukcja obsługi
    • Wszystkie usługi Hoovera
    Kup
    • Akcesoria i oryginalne części zamienne
    • Zadbaj o swoje urządzenia
    • Wszystkie produkty do konserwacji
    Skontaktuj się z nami
    • Skontaktuj się z nami
    • Bądź z nami w kontakcie
    Dom
    • Odkurzacze bezprzewodowe
      Odkurzacze cylindryczne
      Odkurzacz do materacy
      Odkurzacze automatyczne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne

      Odkryj szeroką gamę akcesoriów i oryginalnych części zamiennych zaprojektowanych dla wszystkich Twoich potrzeb.

      Kup teraz
    • Pralki ładowane od przodu
      Pralkosuszarki
      Zmywarki
      Suszarki
      Pralki ładowane od góry
      Akcesoria i oryginalne części zamienne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne

      Odkryj szeroką gamę akcesoriów i oryginalnych części zamiennych zaprojektowanych dla wszystkich Twoich potrzeb.

      Kup teraz
    • Okapy
      Płyty grzewcze
      Kuchenki mikrofalowe
      Akcesoria i oryginalne części zamienne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne

      Odkryj szeroką gamę akcesoriów i oryginalnych części zamiennych zaprojektowanych dla wszystkich Twoich potrzeb.

      Kup teraz
    • Chłodziarki
      Akcesoria i oryginalne części zamienne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne
      Akcesoria i oryginalne części zamienne

      Odkryj szeroką gamę akcesoriów i oryginalnych części zamiennych zaprojektowanych dla wszystkich Twoich potrzeb.

      Kup teraz
    Blog
    Zdalne połączenie Hoover
    Odkryj
    Warunki gwarancji
    Rozszerzona gwarancja
    Instrukcja obsługi
    Wszystkie usługi Hoovera
    Kup
    Akcesoria i oryginalne części zamienne
    Zadbaj o swoje urządzenia
    Wszystkie produkty do konserwacji
    Skontaktuj się z nami
    Skontaktuj się z nami
    Bądź z nami w kontakcie
    DomWarunki gwarancji
    DomWarunki gwarancji
    Strona informacyjna

    Warunki Gwarancji

    1. Niniejszej Gwarancji udziela Haier Polska Sp. z o.o. - zwana dalej Gwarantem – z siedzibą przy Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa.

    2. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i wynosi 24 miesiące od daty zakupu urządzenia, z wyłączeniem akumulatorów i baterii, na które Gwarant udziela 6 miesięcy gwarancji o ile w instrukcji obsługi nie podano inaczej. 

    3. Uprawnienia z tytułu gwarancji obejmują urządzenia nowe, pełnowartościowe, wprowadzone do obrotu przez Haier Polska Sp. z o. o. i przysługują osobie fizycznej zwanej dalej Klientem. 

    4. Za Klienta uważa się osobę fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej a także osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli z treści zawieranej umowy będzie wynikało, że nie posiada ona dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.

    5. Do realizacji naprawy gwarancyjnej wymagane jest udostępnienie urządzenia przez Klienta.

    6. Uszkodzenia powstałe z winy producenta, uniemożliwiające korzystanie ze sprzętu, ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte bezpłatnie przez najbliższy autoryzowany zakład serwisowy. 
    Naprawa zostanie wykonana w możliwie najkrótszym czasie, nie przekraczającym 30 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji na infolinię serwisową, numer telefonu 22 4390595.

    7. Klient ma prawo do wymiany urządzenia na nowe, jeżeli stwierdzona zostanie nieusuwalna wada fabryczna (wymagana jest zgoda uprawnionej organizacji serwisowej).

    8. Wymiana dokonana zostanie w punkcie sprzedaży w którym urządzenie zostało nabyte lub przez autoryzowany serwis. Pod rygorem nieprzyjęcia reklamacji urządzenie zwracane zgodnie z powyższymi postanowieniami powinno być kompletne, zablokowane do transportu przy pomocy oryginalnych blokad i dostarczone wraz z instrukcją obsługi i dowodem zakupu.

    9. Urządzenie jest przeznaczone do użytkowania zgodnie z instrukcją obsługi i wyłącznie w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego. Gwarant nie odpowiada za wady, które powstały w wyniku niewłaściwego przechowywania lub użytkowania, bądź też w wyniku napraw lub przeróbek wykonanych przez osoby nie upoważnione przez Gwaranta.

    10. Ponadto Gwarancja nie obejmuje :
    a) uszkodzeń mechanicznych, chemicznych lub termicznych
    b) bezpieczników, żarówek, klawiszy, przycisków , elementów plastikowych, emaliowanych, szklanych i gumowych
    c) uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub konserwacji, jak również uszkodzeń i wad będących wynikiem stosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych jak proszków do prania i zmywania, soli regeneracyjnej, środków nabłyszczających, czyszczących i konserwujących, worków, filtrów do odkurzaczy itp.
    d) wyposażenia dodatkowego urządzeń – materiałów podlegających normalnemu zużyciu oraz rur i przewodów zewnętrznych, ssawek, szczotek, filtrów itp.
    e) uszkodzeń powstałych w wyniku zdarzeń za które nie ponoszą odpowiedzialności ani Gwarant ani sprzedawca, np.: uszkodzenia transportowe, uszkodzenia mechaniczne, uszkodzenia spowodowane działaniem siły zewnętrznej np. przepięcia elektryczne, wyładowania atmosferyczne oraz inne takie jak: pożar, zalanie, działanie środków chemicznych, niewłaściwa wentylacja oraz pozostałe będące poza kontrolą Gwaranta.
    f) korozji obudowy lub elementów urządzenia 

    11. Zobowiązania gwarancyjne nie obejmują czynności, które zgodnie z instrukcją obsługi powinien wykonać Klient, np.: usunięcie zabezpieczających blokad transportowych, zainstalowanie urządzenia, przygotowanie instalacji elektrycznej, sprawdzenie itp.

    12. Montaż sprzętu wymagający specjalistycznego podłączenia do sieci elektrycznej lub gazowej musi być wykonywany wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie uprawnienia.

    13. Gwarancja ważna jest z dowodem zakupu w postaci faktury, paragonu z kasy fiskalnej lub umowy ratalnej z wyszczególnioną na nim pełną nazwą produktu. 
    UWAGA: uszkodzenie lub usunięcie tabliczki znamionowej z urządzenia może spowodować nie uznanie gwarancji.

    14. Za naprawę nie uważa się regulacji i czynności przewidzianych w instrukcji obsługi oraz zmiany kierunku otwierania drzwi w chłodziarkach.

    15. Klient może być zobowiązany do pokrycia kosztów przyjazdu serwisu gdy: 
    a) urządzenie nie jest objęte gwarancją 
    b) urządzenie działa prawidłowo 
    c) zastrzeżenia klienta wynikają z użytkowania urządzenia w sposób niezgodny z instrukcją obsługi.

    16. Niniejsza Gwarancja nie ogranicza, nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z tytułu braku zgodności rzeczy sprzedanej z umową ani nie ma wpływu na przysługujące Klientowi z tytułu umowy środki ochrony prawnej.

    Newsletter
    • Haier Europe
    • Hoover DNA
    • Zdalne połączenie Hoover
    • Newsletter
    • Znajdź dealera
    • Polityka prywatności
    • Polityka dotycząca plików cookie
    • Kodeks Etyki
    • Warunki gwarancji
    • Rozszerzona gwarancja
    • Instrukcja obsługi
    • Akcesoria i oryginalne części zamienne
    • Pielęgnacja i konserwacja
    • Skontaktuj się z nami
    Śledź nas
    Dom

    Firma Candy Hoover Group S.r.l., której wyłącznym udziałowcem, zarządcą i koordynatorem działań jest spółka Candy S.p.A., z siedzibą pod adresem: Via Comolli 16, 20861 Brugherio (MB), Włochy, z kapitałem własnym w pełni opłaconym w wysokości 30 000 000,00 EUR, o włoskim nr. identyfikacji podatkowej i nr. w Rejestrze Spółek Monza e Brianza: 04666310158 oraz nr. VAT: IT00786860965

    język