Dom
DomZasady i warunki
DomZasady i warunki
Strona informacyjna

GWARANCJA HOOVER

Istnieją trzy aktywne promocje:

  • 5 lat gwarancji
  • 10 lat gwarancji na silnik inwerter

5 lat gwarancji Hoover

  • 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Przewidziany niniejszym regulaminem program akcji promocyjnej prowadzonej pod nazwą “5 lat gwarancji Hoover” (zwany dalej Promocją), jest organizowany przez Candy Hoover Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-222, Al. Jerozolimskie 181B, wpisaną do rejestru przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII wydział gospodarczy krajowego rejestru sądowego pod nr KRS 0000141545, NIP 5261049284, regon 011735173, zwaną dalej Organizatorem.
  2. Promocja jest ważna wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
  3. Promocja na 5-cio letnią gwarancję na sprzęty AGD do zabudowy rozpoczyna się 1 marca 2019 roku i trwa do odwołania jej przez Organizatora. Termin zakończenia promocji zostanie zakomunikowany przez Organizatora na stronie gwarancja.hoover.pl z miesięcznym wyprzedzeniem. 
  4. Promocja dotyczy wybranych modeli produktów do zabudowy marki Hoover zakupionych przez Uczestników Promocji w Studiach Mebli Kuchennych wraz z meblami oraz wybranych modeli odkurzaczy zakupionych przez Uczestników Promocji w sklepach stacjonarnych i online na terenie Polski w okresie trwania Promocji. Szczegółowa lista produktów objętych promocją:

kategoria

kod

ean

model

Chłodziarka do wina

34900413

8016361911659

HWCB 15

Chłodziarka do wina

34900423

8016361916555

HWCB 30

Chłodziarka do wina

34900424

8016361916562

HWCB 45

Chłodziarka do wina

34900425

8016361916579

HWCB 60

Chłodziarka do wina

34901201

8059019016528

HWCB 15/1

Chłodziarka do wina 

34901206

8059019016993

HWCB 30/1

Chłodziarka do wina

34901210

8059019017037

HWCB 60D/1

Chłodziarka do wina

34901285

8059019024059

HWCB 60/N

Chłodziarka do wina

34900426

8016361916586

HWCB 60D

Chłodziarko-zamrażarka

34900468

8016361917958

BHBF 182 DT

Chłodziarko-zamrażarka

34900523

8016361937468

BHBS 174 NHG

Chłodziarko-zamrażarka

34900419

8016361916500

HBBS 100

Chłodziarko-zamrażarka

34900607

8016361965867

HBOD 822 N

Chłodziarko-zamrażarka

34900599

8016361965560

HBOD 882 NE

Chłodziarko-zamrażarka

34900606

8016361965850

HBOL 822 N

Chłodziarko-zamrażarka

34900600

8016361965577

HBOL 882 NE

Chłodziarko-zamrażarka

34901262

8059019022161

HBOD 822 N/N

Chłodziarko-zamrażarka 

34901256

8059019021850

BHBS 174 NHG/N

Chłodziarko-zamrażarka 

34901414

8059019031781

HOBT3518FW

Ekspres ciśnieniowy 

36000074

8016361939844

HBCM450

Kuchenka mikrofalowa 

38900124

8016361937949

HMBG25/1GDFB

Kuchenka mikrofalowa 

38900123

8016361937932

HMBG25/1GDFW

Kuchenka mikrofalowa 

38900120

8016361937901

HMGV28GDFB

Kuchenka mikrofalowa 

38900121

8016361937918

HMGV28GDFW

Kuchenka mikrofalowa 

38900124

8016361937949

HMBG25/1GDFB

Okap

36900936

8016361970847

HDD9800/1B

Okap

36900854

8016361949164

HDMC9800L/1B

Okap

36900853

8016361949157

HDMC9800L/1W

Okap

36900762

8016361934207

HDSV685B

Okap

36900761

8016361934191

HDSV685W

Okap

36900764

8016361934221

HDSV985B

Okap

36900763

8016361934214

HDSV985W

Okap

36900699

8016361918467

HDSVI985B

Okap

36900922

8016361970656

HDTI6500/1X

Okap

36900875

8016361949379

HMB6600/1X

Okap

36900874

8016361949362

HMB9600/1X

Piekarnik

33702339

8016361922044

HOAZ 7150 IN/E

Piekarnik

33702351

8016361932609

HOAZ 7150 WI/E

Piekarnik

33702332

8016361922013

HOAZ 8673 IN/E

Piekarnik

33702312

8016361924109

HOAZ7173IN WIFI/E

Piekarnik

33702313

8016361932593

HOAZ7173WI WIFI/E

Piekarnik

33702202

8016361932197

HOE3161IN/E

Piekarnik

33702204

8016361932210

HOE3171IN/E

Piekarnik

33702205

8016361932227

HOE3174IN/E

Piekarnik

33702308

8016361979703

HOFZ7170IN

Piekarnik

33702213

8016361932364

HOT3161BI/E

Piekarnik

33702214

8016361932371

HOT3161WI/E

Piekarnik

33702207

8016361932265

HOT7174BI WIFI/E

Piekarnik

33702208

8016361932272

HOT7174WI WIFI/E

Piekarnik

33702170

8016361931855

HOZ3150IN/E

Piekarnik

33702171

8016361931862

HOZ3150WI/E

Piekarnik

33702309

8016361979710

HOZ5870IN

Piekarnik

33702172

8016361931879

HOZ7173IN WIFI/E

Piekarnik

33702173

8016361931886

HOZ7173WI WIFI/E

Piekarnik

33702274

8016361959057

HOZP717IN/E

Piekarnik

33702231

8016361947276

HSOL8690X/E

Piekarnik

33702208

8016361932272

HOT7174WI WF/E

Piekarnik

33702063

8016361973510

HOZP7876B

Piekarnik

33703287

8059019031576

HOC3T7178B

Piekarnik mikrofalowy

38900095

8016361922006

HMC 440 TVX

Piekarnik mikrofalowy

38900147

8016361956858

HMG450B

Piekarnik

33701902

8016361954397

HSO450 SV

Płyta ceramiczna

33801928

8016361962460

HH64DCT

Płyta gazowa

33801157

8016361858275

HG953/1SXGH

Płyta gazowa

33801773

8016361858275

HG953/1SXGH

Płyta gazowa

33801771

8016361953154

HGV64SMCB

Płyta gazowa

33801772

8016361953161

HGV64SMCW

Płyta gazowa

33801774

8016361953185

HGV64SMTCG W

Płyta gazowa

33801777

8016361953215

HGV75SMWCGB

Płyta gazowa

33801778

8016361953222

HGV75SMWCGW

Płyta gazowa

33801779

8016361953239

HGV95SMWCGB

Płyta gazowa

33802011

8016361969513

HHG6BR4MX

Płyta gazowa

33801910

8016361961012

HHG6BR4WVX

Płyta gazowa

33802034

8016361969827

HHG6BRMX

Płyta gazowa

33802035

8016361969834

HHG75WMX

Płyta gazowa

33801916

8016361961166

HHG7WLDVX

Płyta gazowa

33802021

8016361969698

HHG6BF4MX

Płyta indukcyjna

33802108

8016361983069

HDI30

Płyta indukcyjna

33801686

8016361939981

HI420

Płyta indukcyjna

33801952

8016361966307

HI642C

Płyta indukcyjna

33801705

8016361940178

HIED430B

Płyta indukcyjna

33801688

8016361940000

HIES430B

Płyta indukcyjna

33801962

8016361966406

HIES644DC

Płyta indukcyjna

33801687

8016361939998

HIFS430B

Płyta indukcyjna

33801858

8016361956568

HIFS4BV

Płyta indukcyjna

33801857

8016361956551

HIS4BC

Płyta indukcyjna

33801314

8016361865259

HPI430BLA/1

Płyta indukcyjna

33802742

8016361999718

HDIMC30

Płyta indukcyjna

33802108

8016361983069

HDI 30

Płyta indukcyjna

33802637

8016361987319

HIFS954SC

Płyta indukcyjna

33802665

8016361989894

HTPSJ644MCWIFI

Płyta indukcyjna

33801953

8016361966314

HIC642

Płyta indukcyjna

33802969

8059019030869

HTPS64MCTT

Pralka

31800243

8016361931299

HBWMO 916TAHC-S

Pralka

31800865

8059019010915

HBWO916TAMCE

Pralka

31011141

8059019017761

H3TM 28TACE/1-S

Pralka

31011205

8059019020051

H3WS4428TAMCE-S

Pralko-suszarka

31800272

8016361933491

HBWDO 8514THC-S

Pralko-suszarka

31800955

8059019022345

HBDO485TAMCE/1-S

Szuflada  do podgrzewania

36000062

8016361912441

HPWD 140/1 X

Szuflada do podgrzewania

36000065

8016361922228

HPWD 140/1 N

Szuflada do próżniowego pakowania

36000076

8016361954410

HVSD14 SV

Szybka schładzarka strumieniowa

36000078

8016361954434

HBC450 SV

Suszarka

31900527

8059019003573

BHTD H7A1TCE-S

Zmywarka

32900660

8016361944060

HDI 2D1145

Zmywarka

32900658

8016361944046

HDI 2DO36

Zmywarka

32900667

8016361944121

HDI 2LO36

Zmywarka

32900590

8016361924291

HDI 2T1045

Zmywarka

32900659

8016361944053

HDI 2T1145

Zmywarka

 

Zmywarka

32900655

 

32900619

8016361944022

 

8016361935488

HDI 3DO623D

 

HDI 3T61PWDFX

Zmywarka

32900665

8016361944107

HDI 3T623PWDF

Zmywarka

32901408

8016361983939

HDIN 4S613PS/E

Zmywarka

32901508

8059019025964

HDI 2T1145/E

Zmywarka

32901406

8016361989993

HDIN 2D522PB/E

Zmywarka 

32901421

8016361983793

HDIN 4D620PB/E

Zmywarka

32901507

8059019025704

HDI 2T1045/E

 

 

  1. Organizator Promocji jest Administratorem Danych Osobowych Uczestników Promocji.
  2. Dane Osobowe Uczestników Promocji  w postaci:  imię  i nazwisko,  data urodzin, adres zamieszkania, numer telefonu kontaktowego, adres email -  będą   przetwarzane   wyłącznie   w   celu   i   zakresie   niezbędnym   dla przeprowadzenia   Promocji,   to   jest   w   celu:    dokonania rejestracji Uczestnika Promocji na stronie Organizatora, wystawienia certyfikatu w Promocji,  skorzystania przez Uczestnika Promocji z uprawnień gwarancyjnych i złożenia reklamacji, weryfikacji   Uczestnika  Promocji w rozpatrywaniu reklamacji, wykonania przez Organizatora obowiązków wynikających z Promocji w zakresie przedłużonej gwarancji.
  3. Podstawą   prawną   przetwarzania   danych   osobowych   Uczestnika Promocji   jest   jego   zgoda. Przystąpienie   do   udziału   w   Konkursie   jest   równoznaczne   z   wyrażeniem   zgody   na przetwarzanie danych osobowych w określnym w Regulaminie zakresie      
  4. Udzielenie zgody jest dobrowolne, a Uczestnik Promocji ma prawo w każdym czasie wycofać swoją zgodę, informując o tym Organizatora drogą mailową lub drogą pisemną na adres Organizatora. Cofnięcie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem 
  5. Wycofanie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych przez Uczestnika Promocji  w trakcie jej trwania będzie równoznaczne z jego wycofaniem się z Promocji i obliguje Organizatora do niezwłocznego usunięcia Danych Osobowych Uczestnika Promocji ze wszystkich swoich zasobów.
  6. Jeżeli będzie to niezbędne dla realizacji przez Organizatora zobowiązań wynikających z Promocji,  Dane Osobowe Uczestnika Promocji w postaci imienia i nazwiska, wieku, adresu zamieszkania i  numery telefonu kontaktowego mogą być   przekazywane   firmom   kurierskim lub innym podmiotom świadczącym usługi pocztowe w   zakresie  niezbędnym   do   wysyłki naprawionego w związku z reklamacją towaru.
  7. Organizator informuje o możliwości zawarciu umowy powierzenia Danych Osobowych Uczestników z  firmą Tech Wizards Filip Georgiew, NIP 7352674333, REGON 368941312, 34-460 Szczawnica , os. XX-Lecia 2 lok. 31, która to umowa jest niezbędna do wykonania zobowiązań Organizatora wynikających z Promocji. Podmiot, któremu zostaną powierzono Dane Osobowe Uczestników Promocji będzie przetwarzał dane w imieniu Organizatora jako Administratora Danych osobowych.  Organizator potwierdza, że umowa powierzenia Danych Osobowych Uczestników Promocji będzie odpowiadała wymaganiom art.  28 RODO, zaś podmiot, któremu dane zostaną powierzone zapewni wystarczające gwarancje – w szczególności jeżeli chodzi o wiedzę i zasoby środków technicznych i organizacyjnych odpowiadających wymogom RODO, w tym wymogom bezpieczeństwa przetwarzania.
  8. Dane   Osobowe   Uczestników Promocji  będą   przetwarzane   przez   Organizatora   do   czasu przedawnienia roszczeń  Uczestników Promocji związanych z organizacją Promocji.
  9. Organizator będzie przechowywał Dane Osobowe Uczestników Promocji w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym, w szczególności zabezpieczy je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym,   zabraniem   przez   osobę   nieuprawnioną,   przetwarzaniem   z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 
  10. Uczestnik Promocji  ma prawo dostępu do treści swoich Danych Osobowych oraz prawo do ich poprawiania,   usunięcia,   ograniczenia   przetwarzania,   przenoszenia   danych.   Wszelką korespondencję   dotyczącą   przetwarzania   danych   osobowych   należy   kierować   do Organizatora na adres: Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa.
  11. Uczestnik Promocji, którego dane dotyczą może także skorzystać z prawa wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

  • 2. ZASADY PROMOCJI
  1. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.
  2. Każdy uczestnik Promocji, który spełni warunki uczestnictwa otrzyma prawo do 5 letniej gwarancji jakości modeli wymienionych w §1, punkt 5, licząc od daty zakupu.
  3. Uczestnik Promocji, który zakupił sprzęt wymieniony w §1, punkt 5, w trakcie trwania Promocji , ma prawo do bezpłatnego przedłużenia gwarancji do 5 lat, pod warunkiem rejestracji urządzenia na stronie www.gwarancja.hoover.pl zgodnie z postanowieniami §3.
  4. Uczestnik Promocji ma prawo do korzystania z bezpłatnego usuwania usterek technicznych produktu objętego 5 letnią gwarancją, będących wynikiem jego normalnej eksploatacji, które ujawnią się w okresie 5 lat od daty zakupu wskazanej na dowodzie zakupu (paragonie fiskalnym, fakturze Vat), po uprzednim zgłoszeniu reklamacji w jednym z autoryzowanych punktów serwisowych Candy Hoover.
  5. Udokumentowaniem prawa Uczestnika Promocji do skorzystania z 5 letniej gwarancji jest okazanie w punkcie serwisowym oryginału dowodu zakupu urządzenia wraz z Certyfikatem otrzymanym zwrotnie, po dokonaniu rejestracji poprzez stronę internetową gwarancja.hoover.pl
  6. Dane dotyczące modelu oraz daty jego zakupu, na obu dokumentach, muszą być zgodne.
  7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane kontaktowe oraz za systemy zabezpieczeń (komputera, poczty) w wyniku których Certyfikat nie może zostać poprawnie wygenerowany lub nie może dotrzeć do Klienta.
  8. Data zakupu podana podczas rejestracji, a w efekcie wygenerowana na Certyfikacie, zostanie zweryfikowana w punkcie serwisowym z dowodem zakupu. Niezgodność tych dat wiąże się z możliwością utraty przedłużonej gwarancji na zakupiony produkt.
  9. Certyfikat przedłużonej gwarancji podlega weryfikacji przez autoryzowany serwis Hoover. W przypadku podejrzeń, co do jego autentyczności autoryzowany serwis Hoover ma obowiązek zgłoszenia tego faktu do Candy Hoover Polska Sp. z o.o. Wystąpienie wątpliwości co do autentyczności może skutkować utratą przedłużonej gwarancji.
  10. W przypadku stwierdzenia usterki, Organizator według własnej decyzji w terminie do 60 dni kalendarzowych dokona naprawy lub wymiany wadliwego urządzenia, na nowy egzemplarz tego samego lub, w przypadku niedostępności, innego modelu o specyfikacji nie gorszej niż egzemplarz podlegający wymianie.
  11. W razie wymiany produktu na nowy w pierwszym, drugim lub trzecim roku gwarancji pozostaje w mocy termin upływu gwarancji określony w Certyfikacie. W razie wymiany produktu na nowy w czwartym lub piątym roku gwarancji urządzenie będzie objęte dwuletnią gwarancją liczona od daty wymiany.
  12. Gwarancja obowiązuje jedynie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
  13. Gwarancja obejmuje uszkodzenia produktu eksploatowanego zgodnie z instrukcją obsługi i w sposób odpowiadający zwyczajowemu korzystaniu z tego rodzaju sprzętu.
  14. Gwarancja nie obejmuje: a) Uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem innym niż w warunkach gospodarstwa domowego. b) Uszkodzeń o charakterze mechanicznym, w tym uszkodzeń akcesorii. c) Uszkodzeń będących następstwem stosowania nieoryginalnych worków lub filtrów. d) Uszkodzeń będących następstwem działania czynników zewnętrznych. e) Uszkodzeń będących wynikiem niewłaściwego użytkowania, w szczególności: wykorzystywania do celów innych niż przeznaczony, użytkowania w sposób sprzeczny z instrukcją obsługi. f) Uszkodzeń powstałych w wyniku zmian konstrukcyjnych lub przeróbek. g) Uszkodzeń powstałych w wyniku napraw lub konserwacji wykonanych przez nieautoryzowany serwis. h) Uszkodzeń będących wynikiem wypadków, zdarzeń naturalnych, przepięć w sieci zasilającej, wyładowań atmosferycznych, zalania cieczą, pożaru, lub jakiegokolwiek innego powodu będącego wynikiem działania siły wyższej.
  15. Przedłużona gwarancja jest przypisana do zarejestrowanego modelu na podstawie numeru seryjnego oraz daty zakupu widniejącej na dowodzie zakupu.
  16. Raz zarejestrowany produkt, w związku z Promocją 5 lat gwarancji lub 10 lat gwarancji na silnik inwerterowy nie podlega ponownej rejestracji.

 

  • 3. WARUNKI UCZESTNICTWA

 

  1. Uczestnikami Promocji mogą być osoby fizyczne o statusie konsumenta zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta, które ukończyły 18. rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych oraz zapoznały się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowały jego postanowienia.
  2. Aby zostać Uczestnikiem Promocji należy w okresie jej trwania dokonać zakupu nowego i pełnowartościowego produktu objętego promocją, jako konsument zgodnie z ust. 1. niniejszego paragrafu.
  3. Warunkiem koniecznym do skorzystania z Promocji i uzyskania 5. letniej gwarancji jest dokonanie rejestracji na stronie www.gwarancja.hoover.pl nie później niż 30 dni kalendarzowych od daty zakupu urządzenia (daty umieszczonej na dowodzie zakupu).
  4. Rejestracja do celów Promocji wymaga podania następujących informacji dotyczących Uczestnika Promocji oraz zakupionego urządzenia:
    a) Adres email
    b) Data zakupu towaru
    c) Model i numer seryjny zakupionego urządzenia
    d) Kwota zakupu
    e) Miejsce zakupu
    f) Imię
    g) Nazwisko
  5. Organizator Promocji zastrzega sobie prawo weryfikacji informacji wymienionych w pkt. 2. W przypadku negatywnej weryfikacji – gwarancja na zakupione Produkty nie podlega przedłużeniu.
  6. Dokonując rejestracji zakupu Produktu – Uczestnik Promocji poza formularzem zgłoszeniowym załącza scan albo zdjęcie dowodu zakupu Produktów, tj. paragonu albo faktury. Organizator Promocji nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane kontaktowe oraz za systemy zabezpieczeń (komputera, poczty) w wyniku których Certyfikat nie może zostać poprawnie wygenerowany lub nie może dotrzeć do Uczestnika Promocji.
  7. Po dokonaniu poprawnej rejestracji dla celów Promocji Uczestnik otrzyma zwrotnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, na wskazany podczas rejestracji adres email Certyfikat uprawniający do 10 - letniej gwarancji, w postaci dokumentu w formacie pliku PDF. Certyfikat ten wraz z dowodem zakupu jest wymagany przy zgłoszeniu reklamacji w celu skorzystania z objętej gwarancją bezpłatnej naprawy serwisowej
  • 4. REKLAMACJE I ROSZCZENIA
  1. Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji mogą być zgłaszane wyłącznie pisemnie na adres Organizatora: Candy Hoover Polska Sp. z o.o. Warszawa 02-222, Al. Jerozolimskie 181B.
  2. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikowi Promocji przez cały okres obowiązywania gwarancji oraz po upływie 7 dni po upływie okresu gwarancyjnego. O zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data stempla pocztowego.
  3. Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe jak również opis i wskazania przyczyny reklamacji.
  • 5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Wzięcie udziału w Promocji oznacza zgodę Uczestnika na warunki Promocji określone niniejszym regulaminem.
  2. Regulamin Promocji dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie gwarancja.hoover.pl. 
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa.
  4. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań z niniejszą promocją będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
  5. Organizator zobowiązuje się do weryfikacji zgłoszenia w terminie do 31 dni od dnia zgłoszenia. 
  6. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w trakcie trwania Promocji oraz do zakończenia Promocji bez podawania przyczyn.

 

10 lat gwarancji na silnik inverter Hoover

  • 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Przewidziany niniejszym regulaminem program akcji promocyjnej prowadzonej pod nazwą “10 lat gwarancji na silnik INVERTER” (zwany dalej Promocją), jest organizowany przez Candy Hoover Polska Sp. z o.o.  z siedzibą w  Warszawie 02-222, al. Jerozolimskie 181B, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000141545, NIP 5261049284, regon 011735173, adres poczty elektronicznej: candy@candy.pl, nr tel.: +48 22 439 05 86, zwaną dalej Organizatorem
  2. Promocja jest ważna wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
  3. Promocja rozpoczyna się dnia 1 grudnia 2015 roku i trwa do odwołania jej przez Organizatora.
  4. Promocja dotyczy nowych i pełnowartościowych pralek i pralko - suszarek marki Hoover, zakupionych w okresie trwania Promocji.
  5. Promocją objęte są następujące urządzenia: DWT  413AH; DMP 413AH; DWT 510AH/1-S; DWT 58AH/1-S; DXT 511AH-S; DXA 510AH/1; DXA 69AH/1-S; DXA 59AH/1-S; DXA 58AH/1-S; DXA42 38AH-S; WDMT 4138AH; WDXA 5117AH-S; WDXA 596AH-S; HBDO485TAMCE/1-S; H3WS610TAMCE/1-S; H3WS413TAMCE/1-S; H3DS596TAMCE/1-S; H3WS4428TAMCE-S; H3DS4464TAMCE-S; HWP4 37AMBC/1-S; HWP 49AMBCR/1-S; HWPD 69AMBC/1-S; H3WS437TAMCE/1-S; HW4 37AMBS/1-S; HW 28AMBS/1-S; HW 29AMBS/1-S; HW 210AMBS/1-S; HWP 69AMBC/1-S; HWP 610AMBC/1-S; HWP 414AMBC/1-S.
  6. Promocja obsługiwana jest przez Candy Hoover Polska Sp. z o.o.
  7. Organizator Promocji jest Administratorem Danych Osobowych Uczestników Promocji. 
  8. Dane Osobowe Uczestników Promocji w postaci:  imię  i nazwisko, data urodzin, adres zamieszkania, numer telefonu kontaktowego, adres email -  będą   przetwarzane   wyłącznie   w   celu   i   zakresie   niezbędnym   dla przeprowadzenia   Promocji,   to   jest   w   celu:    dokonania rejestracji Uczestnika Promocji na stronie Organizatora, wystawienia certyfikatu w Promocji,  skorzystania przez Uczestnika Promocji z uprawnień gwarancyjnych i złożenia reklamacji, weryfikacji   Uczestnika  Promocji w rozpatrywaniu reklamacji, wykonania przez Organizatora obowiązków wynikających z Promocji w zakresie przedłużonej gwarancji. 
  9. Podstawą prawną   przetwarzania   danych   osobowych   Uczestnika Promocji   jest   jego   zgoda. Przystąpienie   do   udziału   w   Konkursie   jest   równoznaczne   z   wyrażeniem   zgody   na przetwarzanie danych osobowych w określnym w Regulaminie zakresie.  
  10. Udzielenie zgody jest dobrowolne, a Uczestnik Promocji ma prawo w każdym czasie wycofać swoją zgodę, informując o tym Organizatora drogą mailową lub drogą pisemną na adres Organizatora. Cofnięcie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  11. Wycofanie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych przez Uczestnika Promocji w trakcie jej trwania będzie równoznaczne z jego wycofaniem się z Promocji i obliguje Organizatora do niezwłocznego usunięcia Danych Osobowych Uczestnika Promocji ze wszystkich swoich zasobów.
  12. Jeżeli będzie to niezbędne dla realizacji przez Organizatora zobowiązań wynikających z Promocji, Dane Osobowe Uczestnika Promocji w postaci imienia i nazwiska, adresu zamieszkania i  numery telefonu kontaktowego mogą być   przekazywane   firmom   kurierskim lub innym podmiotom świadczącym usługi pocztowe w   zakresie  niezbędnym   do   wysyłki naprawionego w związku z reklamacją towaru.
  13. Organizator informuje o zawarciu umowy powierzenia Danych Osobowych Uczestników Promocji z firmą Tech Wizards Filip Georgiew, NIP 7352674333, REGON 368941312, 34-460 Szczawnica , os. XX-Lecia 2 lok. 31,  która to umowa jest niezbędna do wykonania zobowiązań Organizatora wynikających z Promocji. Podmiot, któremu powierzono Dane Osobowe Uczestników Promocji przetwarza dane w imieniu Organizatora jako Administratora Danych osobowych.  Organizator potwierdza, że umowa powierzenia Danych Osobowych Uczestników Promocji odpowiada wymagania art.  28 RODO, zaś podmiot, któremu dane zostały powierzone zapewnia wystarczające gwarancje – w szczególności jeżeli chodzi o wiedzę i zasoby środków technicznych i organizacyjnych odpowiadających wymogom RODO, w tym wymogom bezpieczeństwa przetwarzania.
  14. Dane Osobowe   Uczestników Promocji  będą   przetwarzane   przez   Organizatora   do   czasu przedawnienia roszczeń  Uczestników Promocji związanych z organizacją Promocji.
  15. Organizator będzie przechowywał Dane Osobowe Uczestników Promocji w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym, w szczególności zabezpieczy je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem   przez   osobę   nieuprawnioną,   przetwarzaniem   z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  16. Uczestnik Promocji ma prawo dostępu do treści swoich Danych Osobowych oraz prawo do ich poprawiania,   usunięcia,   ograniczenia   przetwarzania,   przenoszenia   danych.   Wszelką korespondencję   dotyczącą   przetwarzania   danych   osobowych   należy   kierować   do Organizatora na adres: Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa.
  17. Uczestnik Promocji, którego dane dotyczą może także skorzystać z prawa wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • 2. ZASADY PROMOCJI
  1. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.
  2. Gwarancja w przypadku awarii silnika obejmuje bezpłatną wymianę lub naprawę silnika w okresie 10 lat od daty dokonania zakupu urządzenia. Gwarancja nie obejmuje kosztów dojazdu  i robocizny technika w roku trzecim i latach kolejnych.
  3. Gwarancja nie obejmuje wymiany silnika, którego awaria powstała w wyniku:
    • a) Uszkodzeń będących wynikiem niewłaściwego użytkowania, niezgodnego z instrukcją obsługi i przeznaczeniem tego rodzaju urządzenia,
    • b) Uszkodzeń powstałych w wyniku napraw lub konserwacji wykonanych przez nieautoryzowany serwis.
    • c) Uszkodzeń będących wynikiem wypadków, zdarzeń naturalnych, przepięć w sieci zasilającej, wyładowań atmosferycznych, lub jakiegokolwiek innego powodu będącego działaniem siły wyższej.
  4. Gwarancja dotyczy jedynie sprzętu eksploatowanego w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego i obejmuje wyłącznie terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
  5. Udokumentowaniem prawa Uczestnika Promocji do skorzystania z 10 letniej gwarancji jest okazanie w punkcie serwisowym oryginału dowodu zakupu wraz z Certyfikatem otrzymanym zwrotnie, po dokonaniu rejestracji poprzez stronę internetową gwarancja.hoover.pl. Dane dotyczące modelu urządzenia oraz daty jego zakupu, na obu dokumentach, muszą być zgodne.
  6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane kontaktowe oraz za systemy zabezpieczeń (komputera, poczty) Uczestnika Promocji, w wyniku których Certyfikat nie może zostać poprawnie wygenerowany lub nie może dotrzeć do Uczestnika Promocji.
  7. Data zakupu podana podczas rejestracji, a w efekcie wygenerowana na Certyfikacie, zostanie zweryfikowana w punkcie serwisowym z dowodem zakupu. Niezgodność tych dat wiąże się z możliwością utraty przedłużonej gwarancji na zakupione urządzenie.
  8. Certyfikat przedłużonej gwarancji podlega weryfikacji przez autoryzowany serwis Hoover. W przypadku podejrzeń, co do jego autentyczności autoryzowany serwis Hoover ma obowiązek zgłoszenia tego faktu do Candy Hoover Polska Sp. z o.o. Wystąpienie wątpliwości co do autentyczności może skutkować utratą przedłużonej gwarancji.
  9. Przedłużona gwarancja jest przypisana do zarejestrowanego modelu urządzenia na podstawie numeru seryjnego oraz daty zakupu widniejącej na dowodzie zakupu.
  • 3. WARUNKI UCZESTNICTWA
  1. Uczestnikami Promocji mogą być osoby fizyczne o statusie konsumenta  zgodnie z przepisem art. 22 (1) ustawy z 23.04.1964 r. Kodeks cywilny (tekst. jedn. Dz.U. z 2014 r.  poz. 121 z późn. zm.), które ukończyły 18. rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych oraz zapoznały się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowały jego postanowienia.
  2. W Promocji nie mogą uczestniczyć pracownicy Organizatora, członkowie organów zarządzających Organizatora, podmioty i ich pracownicy współpracujący z nimi przy organizowaniu Promocji, jak również członkowie najbliższych rodzin wymienionych osób, to jest małżonkowie, krewni i powinowaci w linii prostej (np. rodzice, dzieci, dziadkowie, wnuki), ich przysposobieni lub przysposabiający, a także rodzeństwo.
  3. Aby zostać Uczestnikiem Promocji należy w okresie jej trwania dokonać zakupu urządzenia objętego promocją, jako konsument zgodnie z ust. 1 niniejszego paragrafu.
  4. Warunkiem koniecznym do skorzystania z Promocji i uzyskania 10 - letniej gwarancji na silnik jest dokonanie rejestracji na stronie gwarancja.hoover.pl nie później niż 30 dni kalendarzowych od daty zakupu urządzenia (daty umieszczonej na dowodzie zakupu).
  5. Rejestracja do celów Promocji wymaga podania następujących informacji dotyczących Uczestnika Promocji oraz zakupionego urządzenia:
    • Imię i nazwisko
    • Adres zamieszkania
    • Telefon kontaktowy
    • Adres email
    • Data zakupu towaru
    • Model i numer seryjny zakupionego urządzenia
  6. Po dokonaniu poprawnej rejestracji dla celów Promocji Uczestnik otrzyma zwrotnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, na wskazany podczas rejestracji adres email Certyfikat uprawniający do 10 - letniej gwarancji, w postaci dokumentu w formacie pliku PDF. Certyfikat ten wraz z dowodem zakupu jest wymagany przy zgłoszeniu reklamacji w celu skorzystania z objętej gwarancją bezpłatnej naprawy serwisowej.
  • 4. REKLAMACJE I ROSZCZENIA

Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji mogą być zgłaszane wyłącznie pisemnie na adres Organizatora:  Candy Hoover Polska Sp. z o.o.  Warszawie 02-222, al. Jerozolimskie 181B.

  1. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikowi Promocji przez cały okres obowiązywania gwarancji oraz po upływie 14. dni po upływie okresu gwarancyjnego.  O zachowaniu terminu składania  reklamacji decyduje data   stempla pocztowego.
  2. Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe jak również opis i wskazania przyczyny reklamacji.
  • 5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Wzięcie udziału w Promocji oznacza zgodę Uczestnika na warunki Promocji określone niniejszym regulaminem.
  2. Regulamin Promocji dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie www.candy.pl; www.gwarancja.candy.pl
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa.
  4. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań z niniejszą promocją będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
  5. Organizator zobowiązuje się do weryfikacji zgłoszenia w terminie do 31 dni od dnia zgłoszenia. 
  6. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w trakcie trwania Promocji oraz do zakończenia Promocji bez podawania przyczyn.
  7. Termin zakończenie Promocji zostanie zakomunikowany przez organizatora na stronie internetowej www.gwarancja.candy.pl z miesięcznym wyprzedzeniem.

CANDY HOOVER POLSKA Sp. z o.o. - Warszawa 02-222, Al. Jerozolimskie 181B, Polska Tel.: +48224390586; NIP: 526-10-49-284Nr konta: 96 1050 0086 1000 0090 3012 0647 - ING Bank Śląski S.A. Nr KRS: 0000141545 - XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Warszawie Kapitał zakładowy: 500 000 PLN www.candy.pl - e-mail: candy@candy.pl - www.hoover.pl

Przejdź do strony aktywacji
Dom

Firma Candy Hoover Group S.r.l., której wyłącznym udziałowcem, zarządcą i koordynatorem działań jest spółka Candy S.p.A., z siedzibą pod adresem: Via Comolli 16, 20861 Brugherio (MB), Włochy, z kapitałem własnym w pełni opłaconym w wysokości 30 000 000,00 EUR, o włoskim nr. identyfikacji podatkowej i nr. w Rejestrze Spółek Monza e Brianza: 04666310158 oraz nr. VAT: IT00786860965

język